Verbinden Sie WhatsApp und Telegram mit Zoho CRM oder Bitrix24, verknüpfen Sie jede ein- und ausgehende Nachricht mit dem CRM-Datensatz und antworten Sie automatisch mit einem trainierbaren KI-Agenten. Keine WhatsApp Business API nötig.
Kanäle, CRMs und künstliche Intelligenz — alle in einem System, das miteinander spricht. Klicken Sie auf eine Karte für Details.
Der Mitarbeiter verbindet seine eigene Nummer per QR-Code; volles WhatsApp-Erlebnis mit Medien, Sprachnachrichten, Zitaten und Reaktionen.
Verbinden Sie Telegram-Konten mit demselben Panel; eine vereinte Chat-Ansicht zusammen mit WhatsApp.
Nachrichten direkt aus Contacts-, Leads- und Deals-Karten; automatische Datensatzerstellung und Besitzer-Sync.
Ordnen Sie jede Leitung einem Open Channel zu; bizproc-Automatisierung und CRM-Protokollierung ein- und ausgehender Nachrichten.
Live-Chat direkt in der Datensatzkarte; alle ein- und ausgehenden Nachrichten auf der Timeline.
RAG-Agent, gespeist mit Ihrer eigenen Wissensbasis; antwortet im automatischen, halbautomatischen oder Vorschlags-Modus.
Mehrere Mitarbeiter nutzen eine Nummer; bei jeder Nachricht ist der Absender stets klar erkennbar.
Nachrichtenvolumen, Erstreaktionszeit, Mitarbeiterleistung sowie KI-Antwort- und Übergaberaten.
Egal ob der Kunde über WhatsApp oder Telegram schreibt — für den Mitarbeiter ist es ein einziger Gesprächsverlauf.
Alle Kanäle in einer Liste; das Kanal-Badge zeigt, woher die Nachricht kommt.
Wählen Sie mit einem Klick, über welchen Kanal Sie derselben Person schreiben.
Offene/geschlossene Konversationen, Ungelesen-Badge, Labels und Zuweisung an Mitarbeiter.
Der KI-Agent beantwortet Routinefragen, Ihr Team konzentriert sich auf wertvolle Aufgaben. Greift ein Mitarbeiter ein, verstummt die KI in diesem Chat.
Text, Website, FAQ und Dateien hinzufügen; der Agent spricht nur mit Ihrem Wissen (RAG).
Automatisch (antwortet selbst), halbautomatisch (je nach Konfidenzschwelle) oder Vorschlag (Mitarbeiter bestätigt).
Übergibt bei Unsicherheit oder bei Schlüsselwörtern automatisch an einen echten Mitarbeiter.
Keine technischen Kenntnisse nötig.
Autorisieren Sie Ihr Zoho-, Bitrix24- oder HubSpot-Konto mit einem Klick; Ihre Nutzer werden automatisch übernommen.
Mitarbeiter verbinden WhatsApp/Telegram per QR-Code; die Nummer ist in Minuten aktiv.
Starten Sie die Kommunikation; aktivieren Sie bei Bedarf den KI-Agenten.
Verbinden Sie WhatsApp und Telegram in Minuten mit dem CRM, das Sie nutzen.
FlexInbox vereint Ihre WhatsApp- und Telegram-Konversationen mit Zoho CRM, Bitrix24 und HubSpot. Jedes Mal, wenn ein Kunde schreibt, wird der richtige CRM-Datensatz geöffnet, der Nachrichtenverlauf wird im Datensatz erfasst und der trainierbare KI-Agent antwortet auf Wunsch automatisch.
Keine WhatsApp Business API nötig — der Mitarbeiter verbindet seine eigene Nummer per QR, die Einrichtung dauert Minuten. Vertiefende Leitfäden: Leitfaden WhatsApp CRM-Integration und WhatsApp für Unternehmen.
FlexInbox bündelt Ihre WhatsApp- und Telegram-Konversationen in einem Panel, verknüpft sie mit Datensätzen in Zoho CRM oder Bitrix24 und ermöglicht optional automatische Antworten über einen KI-Agenten.
Nein. Ihr Mitarbeiter verbindet seine eigene WhatsApp-Nummer per QR-Code; es ist keine zusätzliche API-Einrichtung oder Genehmigung nötig.
Ja. Sie können beide CRMs verbinden; FlexInbox kann Nutzer und Leitungen mit beiden Seiten abgleichen.
Sobald ein Mitarbeiter im Panel oder vom Telefon aus schreibt, verstummt die KI in dieser Konversation. Außerdem übergibt die KI bei Unsicherheit automatisch an einen Menschen; Sie können jede Antwort in den Berichten prüfen und korrigieren.
Die Daten jedes Unternehmens werden isoliert (mandantenfähige Architektur), der Zugriff ist tokenbasiert und Konversationen werden nur autorisierten Mitarbeitern angezeigt.
WhatsApp, Telegram, CRM und KI-Agent — starten Sie heute kostenlos, ohne Kreditkarte.
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