Conecte o WhatsApp e o Telegram ao Zoho CRM ou ao Bitrix24; vincule cada mensagem recebida e enviada ao registro do CRM e responda automaticamente com um agente de IA treinável. Não exige WhatsApp Business API.
Canais, CRMs e inteligência artificial — tudo em um único sistema que conversa entre si. Clique em um cartão para ver os detalhes.
O atendente conecta o próprio número por QR; experiência completa do WhatsApp com mídia, áudio, citação e reações.
Conecte contas do Telegram ao mesmo painel; visão única de conversa unificada com o WhatsApp.
Mensagem a partir dos cartões de Contacts, Leads e Deals; criação automática de registros e sincronização de responsável.
Mapeie cada linha para um Canal Aberto; automação com bizproc e registro no CRM das mensagens recebidas/enviadas.
Chat ao vivo dentro do cartão do registro; todas as mensagens recebidas e enviadas na linha do tempo.
Agente RAG alimentado pela sua base de conhecimento; responde em modo automático, semiautomático ou de sugestão.
Vários atendentes usam um mesmo número; em cada mensagem fica sempre claro quem enviou.
Volume de mensagens, tempo de primeira resposta, desempenho do atendente e taxas de resposta/transferência da IA.
Não importa se o cliente escreve pelo WhatsApp ou pelo Telegram — para o atendente é um único fluxo de conversa.
Todos os canais em uma só lista; o selo de canal indica de onde veio cada mensagem.
Escolha com um clique por qual canal responder à mesma pessoa.
Conversa aberta/fechada, selo de não lida, etiquetagem e atribuição a um atendente.
O agente de IA responde às perguntas rotineiras e sua equipe foca no que importa. Quando o operador entra, a IA fica em silêncio naquela conversa.
Adicione texto, site, perguntas frequentes e arquivos; o agente fala apenas com o seu conhecimento (RAG).
Automático (responde sozinho), semiautomático (conforme o limiar de confiança) ou sugestão (o operador aprova).
Quando está em dúvida ou diante de uma palavra-chave, transfere automaticamente para um atendente real.
Não exige conhecimento técnico.
Autorize sua conta Zoho, Bitrix24 ou HubSpot com um clique; seus usuários chegam automaticamente.
Os atendentes conectam o WhatsApp/Telegram por QR; o número fica ativo em minutos.
Comece a conversar; se quiser, ative o agente de IA.
Conecte o WhatsApp e o Telegram ao CRM que você usa em minutos.
O FlexInbox une as conversas de WhatsApp e Telegram ao Zoho CRM, ao Bitrix24 e ao HubSpot. Sempre que o cliente escreve, o registro certo do CRM é aberto, o histórico de mensagens é gravado no registro e o agente de IA treinável responde automaticamente, se você quiser.
Não exige WhatsApp Business API — o atendente conecta o próprio número por QR e a configuração leva minutos. Guias aprofundados: Guia de Integração de WhatsApp com CRM e WhatsApp para empresas.
O FlexInbox reúne suas conversas de WhatsApp e Telegram em um só painel, vincula-as aos registros do Zoho CRM ou do Bitrix24 e permite responder automaticamente com um agente de IA opcional.
Não. Seu atendente conecta o próprio número de WhatsApp por QR code; não há configuração de API nem processo de aprovação.
Sim. Você pode conectar os dois CRMs; o FlexInbox pode mapear usuários e linhas para ambos os lados.
No momento em que o operador escreve pelo painel ou pelo telefone, a IA fica em silêncio naquela conversa. Além disso, se a IA estiver em dúvida, transfere automaticamente para um humano; você pode revisar e corrigir cada resposta pelos relatórios.
Os dados de cada empresa são isolados (arquitetura multitenant), o acesso é baseado em token e as conversas só são exibidas aos atendentes autorizados.
WhatsApp, Telegram, CRM e agente de IA — comece grátis hoje, sem cartão de crédito.
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