O FlexInbox foi desenhado para toda equipe cujas vendas, suporte e operação acontecem por WhatsApp e Telegram. Escolha abaixo o cenário mais próximo do seu negócio.
A mesma plataforma, necessidades diferentes — pronta para cada uma.
Responda dúvidas de pedido, envio e devolução pelo WhatsApp/Telegram; deixe o agente de IA assumir as perguntas rotineiras e o carrinho/registro cair no CRM.
Reúna os pedidos de portfólio em uma só caixa de entrada; transforme cada pedido em Lead automático, atribua a um consultor e não perca nenhuma mensagem.
Responda rapidamente dúvidas de matrícula, programa e pagamento; acompanhe os alunos potenciais no CRM e leve-os à conversão.
Gerencie mensagens de agendamento e informação; vincule o histórico do paciente ao registro (isolamento em conformidade com a KVKK).
Gerencie várias marcas/linhas em um só painel; atribua um agente de IA e uma equipe próprios a cada linha.
Vincule toda a conversa, da proposta ao fechamento, ao registro de negócio no Zoho/Bitrix; reporte o desempenho da equipe.
IA e humano juntos; nenhum cliente fica esperando.
Perguntas como "cadê meu pedido?" e "como faço a devolução?" são respondidas na hora pelo agente de IA, a partir da base de conhecimento.
Conversas especiais/com reclamação são transferidas automaticamente para um atendente real.
O administrador vê pelos relatórios o volume de mensagens, o tempo de primeira resposta e a taxa de transferência da IA.
A promessa central do FlexInbox é a mesma em todo negócio: não importa de onde o cliente escreva (WhatsApp ou Telegram), tudo é reunido em um só lugar, vinculado ao registro do CRM e, se desejado, respondido por inteligência artificial. A única coisa que muda é quais perguntas chegam com mais frequência e a qual módulo do CRM se conecta.
Como você alimenta a base de conhecimento com o seu próprio conteúdo, o agente de IA fala dos seus produtos, preços e processos. Para detalhes, veja as páginas Agente de IA e Integrações.
Sim. Para cada filial/marca, você pode conectar uma linha de WhatsApp/Telegram separada e atribuir uma equipe e um agente de IA distintos; tudo é gerenciado em um só painel.
Como é você quem alimenta a base de conhecimento, o agente fala exatamente dos seus produtos/serviços/processos — não é um bot genérico.
O Zoho CRM e o Bitrix24 são suportados; você pode conectar os dois, escolher um no cadastro e mudar depois.
WhatsApp, Telegram, CRM e agente de IA — comece grátis hoje, sem cartão de crédito.
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