Ana Sayfa  ›  AI Ajan
✦ Eğitilebilir AI Ajan

Kendi bilginizle konuşan bir AI müşteri temsilcisi

Metin, web sitesi, SSS ve dosyalarınızı ekleyin; AI ajan yalnızca sizin bilginizle (RAG) yanıt versin. Otomatik, yarı-otomatik veya öneri modunda çalışır — emin olmadığında insana devreder.

AI Ajan · otomatik yanıt
FlexInbox AI
Bilgi tabanı + GPT-5
Kargo ne zaman gelir?
09:41
✦ AI Ajan
Siparişiniz 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Kargo takip linki SMS ile gönderilir 📦
09:41 ✓✓

RAG nedir, neden önemli?

Genel bir chatbot değil; sizin verinizden cevap üreten bir ajan.

RAG (Retrieval-Augmented Generation), AI'nın yanıt üretmeden önce sizin bilgi tabanınızdan ilgili parçaları getirmesi demektir. Böylece ajan uydurmaz; ürünlerinizi, fiyatlarınızı, kargo ve iade kurallarınızı sizin yazdığınız kaynaktan aktarır.

Bilgi tabanını metin yapıştırarak, web sitenizi taratarak, SSS soru-cevapları ekleyerek veya dosya (PDF, DOCX, CSV) yükleyerek beslersiniz. İçeriği güncellediğinizde ajan anında güncel bilgiyle yanıt verir.

  • Çoklu kaynak: Metin, web sitesi (tek sayfa veya tüm site), SSS ve dosya yükleme.
  • Kişilik & ton: Ajanın kişiliğini, hedefini ve kurallarını siz belirlersiniz.
  • Model seçimi: GPT-5, GPT-5 mini/nano ve GPT-4.1/4o aileleri arasından seçin.
  • Test alanı (playground): Yayına almadan önce ajanı panelde deneyin.

Üç çalışma modu

Kontrolü tamamen sizde tutun.

🟢

Otomatik

Ajan mesajları kendi başına yanıtlar; mesai dışında bile kesintisiz hizmet.

🟡

Yarı-otomatik

Güven eşiğini geçerse otomatik yanıtlar; düşükse öneri olarak sunar.

🔵

Öneri

Ajan taslak hazırlar, operatör onaylayıp gönderir — tam kontrol.

AI Ajan · otomatik yanıt
FlexInbox AI
Bilgi tabanı + GPT-5
Kargo ne zaman gelir?
09:41
✦ AI Ajan
Siparişiniz 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Kargo takip linki SMS ile gönderilir 📦
09:41 ✓✓

İnsanla mükemmel uyum

AI ve ekibiniz aynı sohbette çakışmadan çalışır.

🤝

Otomatik devir

Ajan emin olmadığında ya da "temsilci/şikayet" gibi anahtar kelimede insana aktarır.

🤐

Operatör önceliği

Operatör panelden veya telefondan yazınca AI o konuşmada otomatik susar.

📚

Geri bildirimle öğrenme

Yanıtlara 👍/👎 verin veya doğru cevabı yazın; düzeltme bilgi tabanına SSS olarak eklenir.

Kredi tabanlı, şeffaf kullanım

AI kullanımı kredi cüzdanı ile çalışır. Her yanıt, kullanılan modele ve token miktarına göre kredi harcar — pahalı model daha çok, küçük model daha az. Kredi bittiğinde ajan durur ve konuşmayı insana devreder; sürpriz fatura olmaz.

Cüzdanı manuel doldurabilir veya otomatik dolum kurabilirsiniz. Her mesajın ne kadar kredi harcadığını panelde dökümüyle görürsünüz.

AI ajan — SSS

AI uydurma cevap verir mi?

Ajan RAG ile yalnızca sizin bilgi tabanınızdan beslenir ve kaynak yoksa devretmeye yönlendirilebilir. Yine de tüm yanıtları raporlardan denetleyip düzeltebilir, böylece zamanla daha isabetli hale getirebilirsiniz.

Hangi kanallarda çalışır?

WhatsApp ve Telegram'da doğrudan; Bitrix24 Open Channels üzerinden WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook ve web sohbeti gibi tüm bağlı kanallarda.

Bir ajanı belirli hatlara atayabilir miyim?

Evet. Her hattı (numara/Açık Hat) ayrı bir AI ajana atayabilirsiniz; farklı markalar/ekipler için farklı kişilik ve bilgi tabanı kullanabilirsiniz.

20 bin kredi ile kaç mesaj atılır?

Bu, seçtiğiniz modele bağlıdır. Kısa bir yanıt (~700 token) GPT-5 ile yaklaşık 14, GPT-5 mini ile ~3, nano ile ~1 kredi harcar — yani 20.000 kredi mini modelde binlerce yanıta denk gelir.

Müşteri iletişiminizi tek panelde toplayın

WhatsApp, Telegram, CRM ve AI ajan — bugün ücretsiz başlayın, kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz Başla →