Ana Sayfa  ›  SSS
❓ Yardım

Sıkça sorulan sorular

Aradığınızı bulamazsanız bize ulaşın; memnuniyetle yardımcı oluruz.

Genel

FlexInbox nedir?

WhatsApp ve Telegram'ı Zoho CRM ve Bitrix24 ile birleştiren, eğitilebilir bir AI ajan da içeren çok-kanallı müşteri iletişim platformudur.

WhatsApp Business API gerekiyor mu?

Hayır. Temsilciniz kendi numarasını QR ile bağlar; ek API kurulumu gerekmez.

Hem WhatsApp hem Telegram kullanabilir miyim?

Evet. İki kanalı da bağlayıp tek birleşik gelen kutusunda yönetebilirsiniz.

Mobil cihazdan kullanılabilir mi?

Evet. Panel mobil uyumludur; bilgisayar, tablet ve telefondan erişebilirsiniz.

CRM & AI

Zoho veya Bitrix24 olmadan kullanabilir miyim?

CRM bağlamak entegrasyon değerini artırır; ancak temsilci ve hat yönetimi panel üzerinden de yapılabilir. En iyi deneyim için bir CRM bağlamanız önerilir.

AI ajan nasıl eğitilir?

Metin, web sitesi, SSS ve dosya ekleyerek bir bilgi tabanı oluşturur, ajanın kişiliğini ve modunu seçersiniz. Ajan yalnızca bu bilgiyle (RAG) yanıt verir.

AI maliyetini nasıl kontrol ederim?

Kredi cüzdanı ile. Kredi bittiğinde AI durur; otomatik dolum eşiği koyabilir, her mesajın harcamasını dökümle görebilirsiniz.

Güvenlik & faturalandırma

Verilerim nasıl korunuyor?

Çok-kiracılı mimaride her şirketin verisi izole edilir, erişim token tabanlıdır ve yazışmalar yalnızca yetkili temsilcilere gösterilir.

Fiyatlandırma nasıl?

WhatsApp ve Telegram için ayrı hat-başı aylık/yıllık abonelik + AI için kredi cüzdanı. Detaylar fiyatlandırma sayfasındadır.

İstediğimde iptal edebilir miyim?

Evet. Otomatik yenilemeyi kapatırsanız dönem sonunda abonelik durur; hatları tek tek de yönetebilirsiniz.

Müşteri iletişiminizi tek panelde toplayın

WhatsApp, Telegram, CRM ve AI ajan — bugün ücretsiz başlayın, kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz Başla →