O WhatsApp é o canal de mensagens mais usado no mundo. Com as vendas e o suporte migrando para o WhatsApp, conectar essas conversas ao CRM deixou de ser opção e virou necessidade. Com o FlexInbox, una WhatsApp e Telegram ao CRM em um só painel.
Os clientes não querem esperar por e-mail nem ficar na fila de uma central de atendimento; eles escrevem pelo WhatsApp, que é familiar, rápido e pessoal. As altas taxas de abertura e de resposta tornam o WhatsApp um dos canais mais poderosos para fechar vendas e dar suporte.
Mas se essas conversas ficam no telefone pessoal do atendente, a empresa não vê o histórico, perde o registro de quem falou o quê com cada cliente e não consegue gerar relatórios. A solução é integrar o WhatsApp ao CRM.
Mensagem de WhatsApp/Telegram sem sair do registro do Zoho/Bitrix24/HubSpot.
Para número desconhecido, contato/lead/negócio é criado automaticamente.
O agente de IA treinável responde às perguntas frequentes 24/7.
Número compartilhado, atribuição e etiqueta; a equipe trabalha em um só painel.
Volume de mensagens, tempo de primeira resposta e métricas de conversão.
Isolamento multitenant, sessão criptografada e backup.
Seja qual for o CRM que você usa, o FlexInbox se conecta a ele: Zoho CRM, Bitrix24 ou HubSpot. A configuração leva minutos e não exige WhatsApp Business API. Para ver passo a passo como funciona, leia o guia de integração.
O atendente conecta o próprio número de WhatsApp por QR; as mensagens são reunidas em um só painel e gravadas no CRM. O Business API não é obrigatório.
Sim. WhatsApp e Telegram são gerenciados em uma única caixa de entrada unificada.
Resposta rápida + histórico no CRM + registro automático; não perde leads e aumenta a conversão. Se quiser, o agente de IA responde até fora do horário comercial.
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