WhatsApp es el canal de mensajería más usado del mundo. Con las ventas y el soporte migrando a WhatsApp, conectar esas conversaciones con el CRM ya no es una opción, es una necesidad. Con FlexInbox, une WhatsApp y Telegram en un solo panel junto a tu CRM.
Los clientes no quieren esperar un correo ni hacer cola en un centro de llamadas; escriben por WhatsApp, que es familiar, rápido y personal. Las altas tasas de apertura y respuesta convierten a WhatsApp en uno de los canales más potentes para cerrar ventas y dar soporte.
Pero si esas conversaciones quedan en el teléfono personal del agente, la empresa no ve el historial, se pierde qué se habló con cada cliente y no se puede hacer informes. La solución es integrar WhatsApp con el CRM.
Mensajes de WhatsApp/Telegram sin salir del registro de Zoho/Bitrix24/HubSpot.
Para un número desconocido se crea automáticamente contacto/lead/negociación.
El agente de IA entrenable responde las preguntas frecuentes 24/7.
Número compartido, asignación y etiquetas; el equipo trabaja desde un solo panel.
Volumen de mensajes, tiempo de primera respuesta y métricas de conversión.
Aislamiento multiinquilino, sesión cifrada y copias de seguridad.
Sea cual sea el CRM que uses, FlexInbox se conecta a él: Zoho CRM, Bitrix24 o HubSpot. La configuración lleva minutos y no necesitas WhatsApp Business API. Para ver cómo funciona paso a paso, lee la guía de integración.
El agente conecta su propio número de WhatsApp con un QR; los mensajes se reúnen en un solo panel y se registran en el CRM. La Business API no es obligatoria.
Sí. WhatsApp y Telegram se gestionan en una sola bandeja de entrada unificada.
Respuesta rápida + historial del CRM + registro automático; no se te escapan leads y aumenta la conversión. Si quieres, el agente de IA responde incluso fuera del horario.
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