WhatsApp — самый используемый канал сообщений в мире. Когда продажи и поддержка переместились в WhatsApp, подключение этих диалогов к CRM — уже не выбор, а необходимость. С FlexInbox объедините WhatsApp и Telegram с CRM в одной панели.
Клиенты не хотят ждать письма или стоять в очереди в колл-центре; они пишут в привычном, быстром и личном WhatsApp. Высокая открываемость и доля ответов делают WhatsApp одним из самых сильных каналов для закрытия продаж и поддержки.
Но если эти диалоги остаются на личном телефоне оператора — компания не видит историю, теряется, с каким клиентом о чём говорили, отчётность невозможна. Решение — интегрировать WhatsApp с CRM.
Сообщение в WhatsApp/Telegram, не выходя из записи Zoho/Bitrix24/HubSpot.
Для неизвестного номера автоматически создаётся контакт/лид/сделка.
Обучаемый ИИ-агент отвечает на частые вопросы 24/7.
Общий номер, назначение, метки; команда работает в одной панели.
Объём сообщений, время первого ответа, метрики конверсии.
Мультитенантная изоляция, шифрованная сессия, резервное копирование.
Какой бы CRM вы ни пользовались, FlexInbox подключается к ней: Zoho CRM, Bitrix24 или HubSpot. Настройка занимает минуты, и WhatsApp Business API не нужен. Чтобы увидеть, как это работает, шаг за шагом, прочитайте гид по интеграции.
Оператор подключает свой номер WhatsApp по QR; сообщения собираются в одной панели и записываются в CRM. Business API не обязателен.
Да. WhatsApp и Telegram управляются в едином входящем.
Быстрый ответ + история в CRM + автосоздание записей; не упускает лиды, повышает конверсию. При желании ИИ-агент отвечает даже в нерабочее время.
WhatsApp, Telegram, CRM и ИИ-агент — начните бесплатно уже сегодня, банковская карта не нужна.
Начать бесплатно →