Главная  ›  Как это работает
⚙️ Настройка

Запуск за минуты

Технических знаний не требуется. Подключите вашу CRM, подключите номера по QR и начните переписку. ИИ-агента добавьте, когда захотите.

Базовая настройка

Запуск в три шага.

1

Подключите вашу CRM

Авторизуйте Zoho одним кликом или введите адрес портала Bitrix24 и дайте разрешение. Ваши пользователи подтянутся автоматически.

2

Подключите номера

Каждый оператор подключает WhatsApp/Telegram, сканируя QR с телефона; номер активен за минуты.

3

Начните переписку

Пишите из карточки CRM или из входящего; вся переписка остаётся связанной с записью.

Включите искусственный интеллект

По желанию, в любой момент.

1

Создайте базу знаний

Добавьте текст, сайт, FAQ и файлы; задайте характер и правила агента.

2

Назначьте на линии

Выберите, какой номер/Открытая линия каким агентом отвечается.

3

Выберите режим

Выберите автоматический, полуавтоматический режим или режим подсказок; пополните кошелёк кредитами.

Как выглядит работа изо дня в день?

Утром оператор заходит в панель; все диалоги WhatsApp и Telegram в одном списке ждут со значками непрочитанного. Он отвечает на открытые диалоги, при необходимости помечает их и назначает коллеге.

Если ИИ-агент включён, рутинные вопросы (часы работы, статус доставки, цена) уже отвечены; при неуверенности агент передал диалог оператору. А руководитель отслеживает эффективность команды и долю передач ИИ в отчётах.

Соберите все клиентские коммуникации в одной панели

WhatsApp, Telegram, CRM и ИИ-агент — начните бесплатно уже сегодня, банковская карта не нужна.

Начать бесплатно →