Inicio  ›  Cómo funciona
⚙️ Configuración

En línea en cuestión de minutos

No requiere conocimientos técnicos. Conecta tu CRM, conecta los números con un QR y empieza a chatear. Añade el agente de IA cuando quieras.

Configuración básica

Ponte en marcha en tres pasos.

1

Conecta tu CRM

Autoriza Zoho con un clic o introduce la dirección de tu portal de Bitrix24 y da permiso. Tus usuarios se importan automáticamente.

2

Conecta los números

Cada agente conecta WhatsApp/Telegram escaneando un QR desde su teléfono; el número se activa en minutos.

3

Empieza a chatear

Chatea desde la ficha del CRM o desde la bandeja de entrada; toda la conversación queda vinculada con el registro.

Activa la inteligencia artificial

Opcional, cuando quieras.

1

Crea la base de conocimiento

Añade tu texto, sitio web, preguntas frecuentes y archivos; define la personalidad y las reglas del agente.

2

Asigna a las líneas

Elige qué número/Canal Abierto responde con qué agente.

3

Elige el modo

Elige el modo automático, semiautomático o de sugerencia; recarga créditos en el monedero.

¿Cómo es el uso diario?

El agente entra al panel por la mañana; todas las conversaciones de WhatsApp y Telegram lo esperan en una sola lista, con distintivos de no leído. Responde las conversaciones abiertas, las etiqueta si hace falta y las asigna a un compañero.

Si el agente de IA está activo, las preguntas rutinarias (horario, estado del envío, precio) ya están respondidas; el agente ha derivado al operador la conversación cuando no estaba seguro. El administrador, por su parte, sigue desde los informes el rendimiento del equipo y la tasa de derivación de la IA.

Reúne toda tu comunicación con clientes en un solo panel

WhatsApp, Telegram, CRM y agente de IA: empieza gratis hoy, sin tarjeta de crédito.

Empezar gratis →