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🟢 Integración de WhatsApp

Conecta WhatsApp con tu CRM — sin necesidad de API

Tu agente conecta su propio número de WhatsApp con un código QR. Chatea con un clic desde un registro de Zoho o Bitrix24; toda la conversación queda guardada en el CRM.

app.flexinbox.io
M
Mustafa Yılmaz
+90 545 ••• ••46
Merhaba, teklif hakkında bilgi alabilir miyim?
10:24
Ayşe (Satış)
Tabii, hemen detayları gönderiyorum 📄
10:25 ✓✓
Ayşe (Satış)
Fiyat listesi ektedir, uygun mu?
10:25 ✓✓
Harika, teşekkürler! 👍
10:27

Sin WhatsApp Business API, en cuestión de minutos

Sin solicitudes complejas, sin aprobación de plantillas ni cuotas mensuales de API.

FlexInbox te permite conectar el número de WhatsApp actual de tu agente, igual que WhatsApp Web, escaneando un código QR desde el teléfono. Así te saltas el proceso de solicitud de WhatsApp Business API, las aprobaciones de plantillas y las altas tarifas por mensaje.

Cada mensaje que llega al número conectado aparece al instante en el panel; los mensajes salientes también se sincronizan exactamente con el teléfono. Tu cliente no nota ninguna diferencia: todo es la experiencia normal de WhatsApp, además vinculada con tu CRM.

  • Conexión por QR: El agente entra en "Dispositivos vinculados" desde su teléfono, escanea el QR y el número se activa.
  • Multimedia y notas de voz: Puedes enviar y recibir imágenes, vídeos, PDF, ubicación y notas de voz.
  • Citas, reacciones y leído: Soporte de citas de mensajes, reacciones con emojis y doble tic (entregado/leído).
  • Número compartido: Varios agentes pueden usar un mismo número; en cada mensaje queda registrado el remitente.

¿Qué puedes hacer con WhatsApp?

💬

Mensajes desde la ficha del CRM

Chatea al instante con el botón en los registros de Contacts, Leads y Deals.

Registro automático

Cuando llega un mensaje de un número desconocido, crea un registro en Zoho/Bitrix.

📋

Plantillas listas

Guarda respuestas frecuentes y envíalas con un clic.

Respuesta automática con IA

Asigna el agente de IA a esta línea; que responda incluso fuera del horario laboral.

🏷️

Etiquetas y asignación

Clasifica las conversaciones y derívalas al agente adecuado.

📊

Rendimiento

Informes de tiempo de primera respuesta y de mensajes por agente.

Integración de WhatsApp — Preguntas frecuentes

¿Se bloqueará mi número?

FlexInbox imita el comportamiento normal de WhatsApp y no está diseñado para envíos masivos ni spam. En conversaciones reales con clientes el riesgo es mínimo; aun así se recomienda un uso conforme a las políticas de WhatsApp.

¿Pueden varios agentes usar el mismo número?

Sí. Puedes autorizar un número a varios agentes y ver quién escribió en cada mensaje saliente.

¿Funciona si apago el teléfono?

WhatsApp funciona un tiempo breve en modo de dispositivo vinculado; en cortes largos se recomienda que el teléfono se conecte de vez en cuando. FlexInbox restaura la sesión automáticamente.

¿Puedo conectar varios números de WhatsApp?

Sí. Puedes conectar tantos números de WhatsApp distintos como líneas tengas en tu suscripción y asignarlos a los agentes.

Reúne toda tu comunicación con clientes en un solo panel

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