Aucune compétence technique requise. Connectez votre CRM, connectez les numéros par QR code et commencez à échanger. Ajoutez l’agent IA quand vous le souhaitez.
Passez en direct en trois étapes.
Autorisez Zoho en un clic ou saisissez l’adresse de votre portail Bitrix24 et accordez l’accès. Vos utilisateurs sont importés automatiquement.
Chaque conseiller connecte WhatsApp/Telegram en scannant un QR code depuis son téléphone ; le numéro est actif en quelques minutes.
Échangez depuis la fiche CRM ou la boîte de réception ; toute la conversation reste reliée à la fiche.
En option, quand vous le souhaitez.
Ajoutez du texte, votre site web, une FAQ et vos fichiers ; définissez la personnalité et les règles de l’agent.
Choisissez quel numéro/Canal ouvert est traité par quel agent.
Choisissez le mode automatique, semi-automatique ou suggestion ; rechargez des crédits dans le portefeuille.
Le conseiller ouvre l’interface le matin ; toutes les conversations WhatsApp et Telegram l’attendent dans une seule liste, avec des badges non lus. Il répond aux conversations ouvertes, les étiquette si besoin et les attribue à un collègue.
Si l’agent IA est actif, les questions courantes (horaires, suivi de livraison, prix) sont déjà traitées ; en cas de doute, l’agent a transféré la conversation à l’opérateur. Le responsable, lui, suit la performance de l’équipe et le taux de transfert de l’IA depuis les rapports.
WhatsApp, Telegram, CRM et agent IA — commencez gratuitement dès aujourd’hui, sans carte bancaire.
Commencer gratuitement →