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🧩 Intégration Zoho CRM

WhatsApp & Telegram sans quitter Zoho CRM

Échangez en un clic grâce au bouton ajouté aux fiches Contacts, Leads et Deals. Créez automatiquement des fiches sur les messages entrants et gardez le responsable à jour avec la synchronisation du propriétaire.

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app.flexinbox.io
M
Mustafa Yılmaz
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Merhaba, teklif hakkında bilgi alabilir miyim?
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Ayşe (Satış)
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Ayşe (Satış)
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Harika, teşekkürler! 👍
10:27

Échangez sans quitter la fiche

FlexInbox ajoute aux fiches Zoho CRM une zone « Écrire par WhatsApp ». Le conseiller échange avec le client sans quitter la fiche ; toute la conversation est reliée au Contact/Lead/Deal concerné, et l’historique client reste ainsi au même endroit.

Vous autorisez votre compte Zoho en un clic ; vos utilisateurs sont importés automatiquement dans FlexInbox en tant que conseillers. Chaque conseiller connecte son propre numéro WhatsApp/Telegram.

  • Modules multiples: Fonctionne dans les modules Contacts, Leads et Deals.
  • Enregistrement automatique: Sur un message d’un numéro inconnu, créez un Lead, un Contact ou un Contact+Deal.
  • Synchronisation du propriétaire: Changez le responsable dans l’interface, le propriétaire de la fiche Zoho est mis à jour.
  • Réglages IA dans Zoho: Gérez depuis la page Zoho quelle ligne est traitée par quel agent IA.

Installation avec Zoho

1

Autorisez Zoho

Connectez-vous en un clic ; vos utilisateurs sont importés automatiquement.

2

Connectez les numéros

Les conseillers connectent WhatsApp/Telegram par QR code et sont autorisés.

3

Échangez & automatisez

Échangez depuis la fiche ; activez l’enregistrement automatique et l’agent IA.

👤 Contacts🎯 Leads💼 Deals

Intégration Zoho — FAQ

Dans quels modules Zoho cela fonctionne-t-il ?

Cela fonctionne dans les modules Contacts, Leads et Deals.

Cela perturbe-t-il mon flux Zoho existant ?

Non. FlexInbox ne fait qu’ajouter ; il ne touche ni à votre configuration Zoho existante, ni à vos automatisations, ni à vos données.

Puis-je désactiver la création automatique ?

Oui. Pour un numéro inconnu, vous pouvez choisir « ne rien créer », « Lead », « Contact » ou « Contact + Deal ».

Puis-je affecter l’agent IA aux lignes Zoho ?

Oui. Depuis l’onglet Réglages IA de la page Zoho, vous pouvez affecter chaque ligne WhatsApp/Telegram à un agent IA.

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