Avec le bouton « Ouvrir la conversation » de la fiche contact ou transaction HubSpot, échangez en direct avec le client sur place. Aucune WhatsApp Business API requise — vous connectez votre propre numéro par QR code. C’est ce qui nous distingue du WhatsApp natif de HubSpot.
FlexInbox connecte votre compte HubSpot par OAuth et ajoute à chaque fiche contact/transaction une carte WhatsApp / Telegram. Quand le conseiller clique sur « Ouvrir la conversation », une véritable fenêtre de chat en direct s’ouvre dans la fiche ; les messages circulent en temps réel via socket.
Si le numéro entrant n’existe pas dans HubSpot, le contact est créé automatiquement ; les messages entrants/sortants sont consignés en note dans la chronologie du contact. Inutile de migrer votre numéro vers la WhatsApp Business API — vous connectez votre propre numéro par QR code.
Le WhatsApp natif de HubSpot exige la WhatsApp Business API (installation, validation et frais par numéro). Avec FlexInbox, vous connectez votre propre numéro par QR code et échangez en direct depuis la fiche — sans API.
Oui. Le bouton « Ouvrir la conversation » de la CRM Card ajoutée à la fiche contact/transaction ouvre une fenêtre de chat modale dans la fiche ; vous ne quittez pas HubSpot.
Le module iframe de la CRM Card fonctionne dans la plupart des formules HubSpot payantes. La connexion se fait en quelques minutes en autorisant votre compte HubSpot.
Oui. Le numéro est associé au contact (créé s’il n’existe pas) et les messages entrants/sortants sont consignés en note dans la chronologie du contact.
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