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💬 HubSpot CRM Card — chat en direct dans la fiche

WhatsApp & Telegram en direct depuis la fiche HubSpot

Avec le bouton « Ouvrir la conversation » de la fiche contact ou transaction HubSpot, échangez en direct avec le client sur place. Aucune WhatsApp Business API requise — vous connectez votre propre numéro par QR code. C’est ce qui nous distingue du WhatsApp natif de HubSpot.

app.flexinbox.io
D
Deniz K.
Telegram · @denizk
Merhaba, hâlâ stokta mı?
11:02
Ekip
Evet, hemen ayırıyorum 👍
11:03 ✓✓

Chat en direct sans quitter la fiche

FlexInbox connecte votre compte HubSpot par OAuth et ajoute à chaque fiche contact/transaction une carte WhatsApp / Telegram. Quand le conseiller clique sur « Ouvrir la conversation », une véritable fenêtre de chat en direct s’ouvre dans la fiche ; les messages circulent en temps réel via socket.

Si le numéro entrant n’existe pas dans HubSpot, le contact est créé automatiquement ; les messages entrants/sortants sont consignés en note dans la chronologie du contact. Inutile de migrer votre numéro vers la WhatsApp Business API — vous connectez votre propre numéro par QR code.

  • Chat en direct dans la fiche: « Ouvrir la conversation » → échange WhatsApp/Telegram en temps réel dans la fiche, sans changer d’écran.
  • Sans Business API: Connectez votre propre numéro par QR code ; ni API coûteuse ni restriction de numéro.
  • Contact + note automatiques: Un numéro inconnu devient un contact ; les messages sont consignés dans la chronologie.
  • IA dans une seule interface: L’agent IA personnalisable répond sur WhatsApp et Telegram en mode automatique/semi/suggestion.

Intégration HubSpot — FAQ

Quelle est la différence avec le WhatsApp natif de HubSpot ?

Le WhatsApp natif de HubSpot exige la WhatsApp Business API (installation, validation et frais par numéro). Avec FlexInbox, vous connectez votre propre numéro par QR code et échangez en direct depuis la fiche — sans API.

La conversation s’ouvre-t-elle vraiment dans HubSpot ?

Oui. Le bouton « Ouvrir la conversation » de la CRM Card ajoutée à la fiche contact/transaction ouvre une fenêtre de chat modale dans la fiche ; vous ne quittez pas HubSpot.

Quelle formule HubSpot est nécessaire ?

Le module iframe de la CRM Card fonctionne dans la plupart des formules HubSpot payantes. La connexion se fait en quelques minutes en autorisant votre compte HubSpot.

Les messages entrants sont-ils consignés dans HubSpot ?

Oui. Le numéro est associé au contact (créé s’il n’existe pas) et les messages entrants/sortants sont consignés en note dans la chronologie du contact.

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